Estagiário de Suporte Técnico

  • Estagiário
  • Híbrido (05419-000, São Paulo, São Paulo, Brasil)

A Salú é a parceira de saúde e segurança do trabalho para empresas. Com a tecnologia e o nosso time, a vida do RH fica mais simples.

Temos a missão de desburocratizar todos os processos obrigatórios de Saúde Ocupacional & Segurança do Trabalho, com muita inovação e gestão.

Estamos em busca de uma pessoa Estágio de T.I para se juntar ao nosso time.

📍Modalidade híbrida

🚀 Responsabilidades:

  • Responder prontamente às solicitações de suporte dos clientes, fornecendo orientações claras e eficientes.

  • Diagnosticar problemas técnicos e encaminhá-los para os times responsáveis, quando necessário.

  • Documentar de forma precisa as interações com os clientes, mantendo registros claros e organizados.

  • Auxiliar na identificação e priorização de problemas recorrentes, sugerindo melhorias nos processos de suporte.

  • Colaborar com outros departamentos para fornecer insights e propor soluções que otimizem a experiência do cliente.

  • Manter-se atualizado com as novidades dos nossos produtos e serviços, garantindo suporte qualificado.

🚀 Resquisitos:

  • Estar cursando Ensino Superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação ou Engenharia.

  • Excelente comunicação verbal e escrita.

  • Habilidade de trabalhar em equipe e empatia para entender as necessidades dos clientes.

  • Capacidade de resolução de problemas e vontade de aprender continuamente.

🤩 Benefícios:

  • Vale transporte;

  • Beneficio Alimentação;

  • Assistência Médica;

  • Day off de aniversário;

  • Total Pass.